Všeobecné obchodné podmienky

1. Tieto obchodné podmienky sa riadia legislatívou SR a vzťahujú sa na kúpne zmluvy uzavierané na diaľku prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.zmensvojetelo.sk. Odoslaním objednávky Kupujúci vyjadruje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a v plnom rozsahu porozumel ich obsahu.
2. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy a sú záväzné pre obe zmluvné strany.
3. Kúpnou zmluvou uzavretou na diaľku sa rozumie zmluva, ktorú uzatvára Predávajúci a Kupujúci — spotrebiteľ, na poskytnutie digitálneho obsahu výlučne prostredníctvom prostriedkov komunikácie, najmä internetu a elektronickej pošty.
4. Kúpna zmluva sa spravuje predovšetkým zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a týmito obchodnými podmienkami. Ak Kupujúci nakupuje v súvislosti s podnikateľskou činnosťou, kúpna zmluva sa spravuje zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a týmito podmienkami.
5. Predávajúcim je spoločnosť Yorkie s.r.o., IČO: 46330631, DIČ: 2023325854, IČ DPH: SK2023325854, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka č. 28283/V, so sídlom Matuškova 14/398, 040 11 Košice-Západ. Predávajúci je platcom DPH.
6. Kontaktné údaje Predávajúceho:
   info@zmensvojetelo.sk(+421) 915 476 855(pracovné dni 8:00 – 12:00)
7. Kupujúcim sa rozumie každý, kto odošle objednávku a uzavrie kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu. Kupujúci uznáva elektronickú komunikáciu s Predávajúcim prostredníctvom internetu a e-mailu.
8. Predmet plnenia: Predávajúci predáva výhradne digitálny obsah — e-booky, tréningové plány, stravovacie jedálničky, jedálničky na mieru a digitálne pomôcky (ďalej len „Digitálny obsah”) — doručovaný elektronicky na e-mailovú adresu Kupujúceho. Žiadny fyzický tovar nie je zasielaný.
9. Orgánom dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna č. 3, 043 79 Košice 1.

1. Na webovej stránke je uvedený popis ponúkaného Digitálneho obsahu vrátane toho, čo obsahuje, komu je určený a v akom formáte je poskytovaný. Všetky informácie majú informatívny charakter.
2. Digitálny obsah (e-booky, tréningové plány, jedálničky a pod.) má len odporúčací charakter. Predávajúci nie je poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a neposkytuje žiadne poradenstvo ohľadom individuálneho zdravotného stavu Kupujúceho. Ani jedálniček na mieru nenahrádza konzultáciu s lekárom ani odborníkom na výživu; osobám so zdravotnými obmedzeniami, tehotným a dojčiacim ženám sa odporúča konzultovať vhodnosť stravovacieho a tréningového plánu so svojím lekárom.
3. Ceny sú aktuálne platné, konečné, vrátane DPH, a obsahujú všetky náklady potrebné na dodanie Digitálneho obsahu.
4. Digitálny obsah bude Kupujúcemu doručený na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke po uhradení celej kúpnej ceny. Dňom úhrady sa rozumie pripísanie platby na účet Predávajúceho. Predávajúci sa zaväzuje doručiť Digitálny obsah najneskôr do 5 pracovných dní odo dňa úhrady.
5. Odkaz na stiahnutie, resp. otvorenie Digitálneho obsahu doručený e-mailom má obmedzenú platnosť: pri e-bookoch, tréningových plánoch a digitálnych pomôckach 60 dní od zakúpenia, pri jedálničku na mieru 365 dní od doručenia. Kupujúci je povinný uložiť si Digitálny obsah do svojho zariadenia počas platnosti odkazu, aby oň neprišiel; uloženú kópiu môže používať bez časového obmedzenia. Po uplynutí platnosti odkazu Predávajúci nie je povinný Digitálny obsah opätovne sprístupniť.
6. Pre otvorenie a zobrazenie Digitálneho obsahu je potrebné zariadenie s prístupom na internet a softvér umožňujúci otvoriť súbory vo formáte HTML, PDF alebo Google Sheets (tabuľkový editor). Za nedostupnosť obsahu z dôvodu nefunkčnosti alebo pomalej rýchlosti internetového pripojenia Kupujúceho, ani za nedostupnosť služby Google Sheets Predávajúci nezodpovedá.
7. Akékoľvek zľavy poskytované nad rámec zliav uvedených pri produktoch nie sú vzájomne kombinovateľné, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

1. Kupujúci odoslaním objednávky akceptuje cenu, tieto obchodné podmienky a reklamačné podmienky.
2. Po odoslaní objednávky bude Kupujúcemu na e-mailovú adresu zaslaný potvrdzujúci e-mail s informáciami o objednávke.
3. Pred definitívnym odoslaním objednávky odporúča Predávajúci Kupujúcemu dôkladne preštudovať tieto obchodné podmienky.

1. Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním objednávky Kupujúceho Predávajúcim a akceptáciou týchto obchodných podmienok Kupujúcim.
2. Záväzným akceptovaním objednávky je e-mailové potvrdenie od Predávajúceho.
3. Kúpnu zmluvu je možné meniť alebo rušiť len na základe vzájomnej dohody alebo zo zákonných dôvodov.
4. Zmluva je uzatvorená na dobu určitú, a to do splnenia všetkých záväzkov oboch strán vrátane uplynutia záručnej doby.

1. Predávajúci dodáva Digitálny obsah v obvyklej kvalite pre dohodnutý účel. Predávajúci nie je poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a neposkytuje žiadne garancie zlepšenia zdravotného stavu Kupujúceho.
2. Personalizovaný Digitálny obsah (jedálniček na mieru) sa zostavuje výlučne z údajov, ktoré Kupujúci poskytol v dotazníku. Kupujúci zodpovedá za správnosť, pravdivosť a úplnosť poskytnutých údajov. Predávajúci nezodpovedá za nevhodnosť alebo nesprávnosť obsahu spôsobenú nesprávnymi, neúplnými alebo zamlčanými údajmi Kupujúceho.
3. Kupujúci zodpovedá za správnosť e-mailovej adresy uvedenej v objednávke. Predávajúci nezodpovedá za nedoručenie Digitálneho obsahu z dôvodu chybne uvedenej e-mailovej adresy, plnej e-mailovej schránky alebo zaradenia správy do nevyžiadanej pošty (spam) na strane Kupujúceho. V takom prípade Predávajúci po overení nákupu poskytne Kupujúcemu obsah na správnu adresu.

1. V súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytovanie digitálneho obsahu, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom Kupujúceho a Kupujúci bol riadne poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
2. Odoslaním objednávky a odsúhlasením týchto obchodných podmienok Kupujúci potvrdzuje, že súhlasí so začatím dodávky digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že po doručení digitálneho obsahu stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Tento súhlas je súčasťou akceptácie týchto obchodných podmienok.

1. Platba je možná platobnou kartou alebo ďalšími platobnými metódami dostupnými v platobnej bráne GoPay. Kúpna cena sa hradí v eurách.
2. Kúpnu cenu nie je možné uhradiť poukážkami ani šekmi.
3. Daňový doklad (faktúra) bude zaslaný elektronicky e-mailom vo formáte PDF.
4. Kupujúci odoslaním objednávky udeľuje súhlas s elektronickým zasielaním faktúr.
5. Predávajúci nenesie zodpovednosť za bankové poplatky na strane Kupujúceho.

1. Na Digitálny obsah sa vzťahuje záručná doba 2 roky podľa zákona č. 108/2024 Z.z. Záručná doba začína plynúť odo dňa doručenia Digitálneho obsahu Kupujúcemu.
2. Kupujúci môže uplatniť reklamáciu e-mailom na adrese info@zmensvojetelo.sk. Reklamáciu je možné uplatniť ak Digitálny obsah (e-book, tréningový plán, jedálniček, digitálna pomôcka):
   • nebol doručený na e-mail Kupujúceho,
   • nezodpovedá opisu na webovej stránke,
   • je chybný alebo neúplný.
3. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej prijatia a o výsledku informovať Kupujúceho e-mailom.
4. Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (Slovenská obchodná inšpekcia – www.soi.sk), ak Predávajúci reklamáciu zamietol alebo na ňu neodpovedal do 30 dní. Kupujúci môže tiež využiť európsku platformu riešenia sporov on-line: ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, výlučne za účelom uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy, vystavenia faktúry, kontaktovania Kupujúceho v súvislosti s objednávkou a vybavenia reklamácie.
2. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo, údaje o objednávke a platbe.
3. Pre zostavenie personalizovaného jedálnička na mieru Predávajúci spracúva aj údaje z dotazníka vrátane zdravotných informácií. Tieto patria do osobitnej kategórie osobných údajov podľa čl. 9 nariadenia GDPR a sú spracúvané výlučne na základe výslovného súhlasu Kupujúceho udeleného samostatným checkboxom pri objednávke.
4. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach Kupujúceho a dobe uchovávania sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
5. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže Kupujúci kedykoľvek odvolať e-mailom na adrese info@zmensvojetelo.sk.

1. Digitálny obsah (e-book, tréningový plán, jedálniček, digitálna pomôcka a pod.) je chránený ako autorské dielo. Majetkové autorské práva vykonáva výlučne Predávajúci.
2. Kupujúci nesmie bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho Digitálny obsah:
   • použiť na iné ako osobné (domáce) účely,
   • zverejniť, rozširovať alebo predávať,
   • poskytnúť tretej osobe alebo umožniť jeho použitie treťou osobou.
3. Predávajúci poskytuje Kupujúcemu nevýhradné právo uchovávať si kópie zakúpeného Digitálneho obsahu a používať ho výlučne pre vlastné, osobné, nekomerčné účely.
4. Porušenie licenčných podmienok oprávňuje Predávajúceho vymáhať náhradu vzniknutej škody v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 185/2015 Z.z. o autorskom práve.

1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia. Nákupný proces sa riadi podmienkami platnými v momente odoslania objednávky.
2. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že si prečítal tieto obchodné podmienky a porozumel ich obsahu.
3. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 8.7.2026.
4. Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť v slovenskom jazyku, prípadne v iných jazykoch, ak to nebude brániť jej uzatvoreniu.

Telefón: (+421) 915 476 855(pracovné dni 8:00 – 12:00)
Orgán dohľadu: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Vrátna č. 3, 043 79 Košice 1  ·  www.soi.sk